GMOコインで入金が反映されない時の対処法

GMOコインに、日本円を入金したのに反映されないと不安を抱えていませんか。

「即時入金が使えない」「楽天銀行から振り込んでも反映されない」といった経験もあることでしょう。

入金されないのには、いくつか原因が考えられることがあります。正しい手順を行えばすぐに解決できるので心配することはないでしょう。

今回は、GMOコインで日本円の入金が反映されない時の対処法を紹介します。

GMOコインをこれからはじめようと思っている方は、以下の記事で開設方法から必要書類まで全てが分かります。

GMOコインで即時入金に対応している銀行

GMOコインでは、即時入金と振込入金に対応しています。

以下の銀行を利用すれば、即時入金として反映されます。

上記以外の方法で振り込む場合には、銀行がモアタイムシステムに参加していなければ、即時入金として反映されませんので、注意してください。

GMOコインで入金が反映されない原因

GMOコインで入金が反映されない原因として、いくつか考えられることがあります。

原因を知っておくことで、どのような対処をすればいいのか分かるはずです。それぞれ覚えておきましょう。

以下が主な原因です。

一つ一つ原因について解説します。

24時間振込に非対応の銀行を利用

これは、振込入金の際に発生する問題となります。

お使いの銀行が24時間振り込み(モアタイムシステム)に対応していないことがあります。

モアタイムシステムとは、平日夜間・土日祝日で365日24時間取引ができる仕組みのことです。

このシステムに対応していない銀行から振り込みを行うと、時間帯によって反映が翌営業日となってしまいます。また、土日祝日も振り込まれませんので、反映までに時間がかかるでしょう。

非対応の銀行を利用してしまうと、仮想通貨の取引までに時間がかかってしまいます。

こういったことからもネットバンキングを利用するのがおすすめです。

メンテナンス中

時間帯やタイミングによっては、銀行がメンテナンス中となっていることがあります。

そうした場合、振込が反映されません。

メンテナンスが終了すると問題なく反映されますので、気長に待つと良いでしょう。

振込先を間違えた

入金が反映されない理由の一つに、振込先を間違えたということがあります。

振込先を間違えていないか、今一度、銀行の振込履歴を確認することをおすすめします。

入金には、振込先の銀行名や支店名、預金種別、口座番号、の入力が必要となります。

特に間違えやすいのが口座番号です。

振り込む際には、入力内容が正しいかを何度も確認することが重要です。確認画面でも、振込先の名義なども正しいかをしっかり確認してから振込処理を行なってください。

異なる名義からの振込

振込人名を変更したり、他人名義での振り込みは不可となっています。

銀行によって、振込人名義が変更できることがあります。しかし、こちらを変更してGMOコインに振り込んでしまうと入金が反映されません。

また、家族や他人からの振り込みもできませんので注意してください。

暗号資産投資は、必ず自分のお金で行うことが必須です。

新しい環境から振込をした

これは、私が経験したことですので、実際にこういったシステムが作動してるかは不明ですが、以前はパソコンから振り込み作業を行なっていました。

そして、最近iPhoneを利用して、楽天銀行からGMOコインへ日本円の入金を行いました。

すると、入金が反映されないということが起こりました。

現に、GMOコインからメールで、「該当の日時とIPアドレス、デバイスでのログインにお心当たりのない場合には、第三者がお客さまの口座にログインしているおそれがありますので、ご確認をお願いいたします。」

といった内容でメールが送られてきています。

これは、たまたま反映されなかったのかもしれませんが、もしかすると、環境が変わったことでセキュリティ対策として一時入金が保留となることがあるのかもしれません。

スマートフォンの機種変更などで同様の問題が発生した際は、上記のことを思い出してみてください。

上記の入金が反映されない問題は、以下の対処法を読めば、すぐに解決ができるでしょう。

GMOコインで入金が反映されない時の対処法

GMOコインで入金が反映されない場合には、適切な方法を行うことですぐに対処ができます。

基本的には、以下の内容で解決できるでしょう。

振り込み方法や状況によって、どれを選択するかが変わってきます。

適した対処法を選ぶことで、スムーズに解決へ向かうことができます。

GMOコインにお問い合わせをする

即時入金で反映されない場合には、GMOコインに問い合わせるのが一番早く解決できます。

私の場合、楽天銀行からGMOコイン指定の楽天銀行へ即時振り込み入金を行なったところ、反映されませんでした。

即時入金は、基本的には入金後すぐに反映されるので、数時間ほど待ってみて反映されないければ、お問い合わせすると良いでしょう。

実際に、GMOコインにお問い合わせをしたところすぐに入金が反映され、解決することができました。

GMOコインのお問い合わせのやり方は、この下で解説します。

翌営業日まで待ってみる

銀行によって即時入金に対応していないことがあります。そうした際は、翌営業日まで待ってみることもおすすめです。

利用している銀行がモアタイムシステムに対応していない場合、入金が反映されるのは翌営業日となります。

土日祝日を除いた翌営業日となります。

詳しくは、利用している銀行のウェブサイトを確認しておくと良いでしょう。

組戻し手続きをする

各銀行で組戻し手続きというのが行えます。

組戻手続きは、誤った銀行口座に振り込みが行われてしまったなど、利用者都合での資金返金をするための手続きです。

組戻手続きのやり方は、各銀行によって異なります。

詳細は、銀行のホームページで組戻手続きについて調べてください。Rakuten銀行の場合は、電話から申請することができます。

続いて、GMOコインにお問い合わせする方法を解説します。

GMOコインにお問い合わせする方法

即時入金や振り込み入金で反映されない場合、GMOコインにお問い合わせをすることで、解決できます。

お問い合わせの際は、いくつか入力しなければいけないことがあるので、スムーズに入金を反映させるためにも正しい手順で行なっていきましょう。

GMOコインにお問い合わせをする

まずは、GMOコインにアクセスします。

画面一番下の方にある「お問い合わせ」をクリックしましょう。

お問い合わせ種別を選択

続いて、お問い合わせ種別を選択します。

今回は、入金の反映についてとなります。

「日本円の入出金および暗号資産の送付・預入」を選択します。

メールアドレスとお問い合わせ内容を選択

次に、返信先の「メールアドレス」を入力してください。

GMOコインに登録しているメールアドレスを利用することをおすすめします。対応がスムーズになるでしょう。

続いて、お問い合わせ内容は「日本円の入金」を選択します。

その下の入金についてのお問い合わせに欄では「入金が反映されない」を選びます。

入金の種類、振込元金融機関、ページを確認する

入金の種類は「振込入金」もしくは「即時入金」のどちらか該当する方を選択します。

即時入金を選択した場合は「振込元金融機関」を選択します。その下に表示されているリンクも同様に確認しておきましょう。

振込入金を選択すると、その下にURLが表示されます。念のため確認しておきましょう。

URLを確認したら「下記ページについて確認しました」を選択します。

件名とお問い合わせ内容、金額を入力

件名は「日本円の入金が反映されません」といった内容で問題ないでしょう。

お問い合わせ内容は、以下を参考にすると良いでしょう。

上記のような内容で問題ないかと思われます。

続いて入金をした「金額」を入力します。

複数回振り込んだ場合には、金額別に、お問い合わせ内容に記載しておきましょう。日時なども明示しておくと、対応もスムーズになるでしょう。

日時は、銀行口座アカウントの振込履歴から確認することができます。

口座種別と登録名を入力する

口座種別は「個人」もしくは「法人」を選択します。

今回は個人名で解説していきます。

まず「ご登録氏名(漢字)」を入力します。

次に「ご登録氏名(フリガナ)」を入力しましょう。

生年月日と住所を入力する

「生年月日」を入力します。

西暦での入力となります。例として、1990/01/01といった形式で入力しましょう。

「ご登録住所」を入力します。

こちらは、GMOコインに登録している住所となります。建物名や部屋番号も忘れずに入力します。

最後に「送信」ボタンを押します。

お問い合わせ完了

これで、GMOコインへのお問い合わせが完了です。

お問い合わせ受付時間は、このブログ投稿時点で、平日9時から18時となっています。この時間内に返信がもらえるでしょう。

混雑状況によっては、回答までに3営業日ほど時間を要する場合もあるので、気長に待ちましょう。

まとめ

今回は、GMOコインで入金が反映されない時の対処法について解説しました。

以下が、対処法のまとめです。

即時入金や振込入金で日本円が反映されない時には、正しい手順や銀行のシステムを知っておくことでスムーズに解決できます。

入金が反映されなくて焦ってしまうのは、当然だと思います。

ですが、今回解説した内容を読んでおけば、すぐに解決できるでしょう。困った際は、ぜひこの記事を活用してください。

無事に、入金が反映されますように。